Polityka prywatności

Polityka prywatności

Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza polityka prywatności ma charakter informacyjny, co oznacza że nie jestona źródłem obowiązków dla Klientów firmyAusland Office, Katarzyna Adamska, NIP: 7831598771.

2.Administratorem Danych osobowych Klientów jest firma Ausland Office Katarzyna Adamska, NIP: 7831598771.

  1. W związku z prowadzoną działalnością Administrator danych zbiera, gromadzi iprzetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym wszczególności z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE i przewidzianymi w nich zasadami przetwarzania danych osobowych oraz zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. 1997 Nr 133, poz. 883 ze zm.) (zwaną dalej: Ustawą o ochronie danych osobowych) i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
  2. Kontakt z Administratorem danych jest możliwy drogą elektroniczną pod adreseme-mail: ausland@auslandoffice.com.
  3. Jeżeli nie zgadzasz się z Polityką Prywatności, proszę nie odwiedzać serwisu, niezapisywać się do newsletterów należących docywilna oraz nie nabywać produktów i usług oferowanych przez Ausland Office
  4. Ausland Officezastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, z zastrzeżeniem postanowień rozdziału „Zmiany Polityki Prywatności”.
  5. Postanowienia niniejszej Polityki Prywatności mają odpowiednie zastosowanie doosób nieposiadających aktywnego Konta oraz potencjalnych Klientów, w tym do osób korzystających z formularza kontaktowego.

Dane Osobowe

  1. Dane osobowe – wszelkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lubmożliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynnikówokreślających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem Plików Cookie oraz innej podobnej technologii.
  2. Ausland Office przetwarza dane osobowe Klientów w celu należytego wykonywania umówobejmujących usługi Ausland Office oraz w celach marketingu bezpośredniego Usług Ausland Office oraz usług partnerów handlowych Ausland Office, o ile Klient wyrazi zgodę na tego rodzaju marketing.
  3. Administrator danych dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesówosób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych; zgodnie z wdrożoną Polityką Prywatności, w zakresie i celu niezbędnym do nawiązania i należytego wykonania umowy, jej zmiany, bądź jej rozwiązania, a ponadto dane zbierane są dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie  dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
  4. Ausland Office wymaga tylko tych danych, które są niezbędne do poprawnego działaniaserwisu i świadczenia usług. Niepodanie wymaganych danych oraz brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwi wykonanie czynności, której te dane dotyczyły.

Przetwarzanie danych osobowych

  1. Administrator danych zbiera i przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymprawem, w tym w szczególności z RODO i przewidzianymi w nim zasadamiprzetwarzania danych.
  2. Podstawą przetwarzania danych osobowych przez Ausland Office jest zgoda Klientów,konieczność realizacji umowy, jak również ustawowe upoważnienie do przetwarzania danych osobowych Klientów w celu:
  3. a)umożliwienia Klientom korzystania z funkcji strony internetowej,
  4. b)realizacji zamówień na usługi Ausland Office,
  5. c)reakcji na informacje przesłane Ausland Office z wykorzystaniem formularzakontaktowego,
  6. d)realizacji subskrypcji bezpłatnych elektronicznych newsletterów,
  7. e)realizacji marketingu bezpośredniego produktów i usług Ausland Office oraz Produktów iusług partnerów handlowych Ausland Office, o ile Klient wyrazi zgodę na tego rodzaju 
  8. 3. Poprzez (i) podanie swoich danych osobowych w toku składania przez Klientaformularza w celu: założenia Konta, zakupu Produktów i usług Ausland Office, zamówieniasubskrypcji bezpłatnego newslettera lub w toku korzystania z formularza kontaktu oraz poprzez (ii) zaznaczenie właściwego pola wyboru, Klient dokonuje akceptacji niniejszej

Polityki Prywatności. Tym samym Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w związku z zawarciem i wykonywaniem umowy, bądź zamówienia przez Ausland Office.

  1. Poprzez (i) podanie swoich danych osobowych w toku składania przez Klientaformularza oraz (ii) zaznaczenie właściwego pola wyboru, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług Ausland Office oraz Produktów i usług partnerów handlowych Ausland Office.
  2. Podanie jakichkolwiek danych osobowych ma charakter dobrowolny. Podaniedanych wymaganych w procesie zakładania konta/korzystania z formularza kontaktowego/subskrypcji newslettera/składania zamówienia na produkty lub usługi jest konieczne do prawidłowego wykonywania usług przez Ausland Office. Klient w każdym czasie ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawienia.
  3. Klient ma prawo wniesienia żądania zaprzestania przetwarzania jego danychosobowych przetwarzanych w przypadku przetwarzania ich w celach, o których mowa w art. 23 ust. 1 pkt 4 i 5 ustawy o ochronie danych osobowych, w tym w celach marketingowych, jak również ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych w takich wypadkach.
  4. Ausland Office będzie przetwarzać wyłącznie te dane, które są konieczne do prawidłowegowykonania usług przez Ausland Office jak również dla zrealizowania uprawnień wynikających z przepisów obowiązującego prawa, w tym w celach statystycznych, rozpatrzenia ewentualnych reklamacji, wystawienia faktury VAT, dochodzenia roszczeń Ausland Office.
  5. W przypadku wyrażenia zgody przez Klienta na otrzymywanie informacji handlowychdrogą elektroniczną, dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane również w celu przesłania Klientowi takiej informacji.
  6. W zakres przetwarzanych danych wchodzi: imię, nazwisko, adres e-mail, numertelefonu komórkowego, adres.

10.Oprócz danych podawanych przez Klientów w ramach procesów przeglądania strony internetowej, rejestracji Konta, zakupu usług Ausland Office, korzystania z formularza kontaktowego, subskrypcji newslettera, w ramach witryny www.auslandoffice.com wykorzystywane są mechanizmy gromadzące i przechowujące następujące informacje:

  1. a)z użyciem plików Cookie – dane identyfikujące sesję danej osoby w przeglądarceinternetowej i na serwerach strony internetowej auslandoffice.com (określone szczegółowo w Polityce Cookies)
  2. b)z użyciem logów serwera – dane takie jak: adres IP, skąd pochodzi zapytanie owyświetlenie strony internetowej, typ przeglądarki, język przeglądarki, data i godzina zdarzenia, informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP, w przypadku gdy przejście do strony auslandoffice.com nastąpiło przez odnośnik (link) – adres URL strony, z której Klient został przekierowany na stronę www.auslandoffice.com.
  3. W przypadku uzyskania przez Ausland Officewiadomości o korzystaniu przez Klienta ze strony internetowej www.auslandoffice.com niezgodnie z Regulaminem lub z obowiązującymi przepisami,  może przetwarzać dane osobowe Klienta w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności Klienta.
  4. Administrator danych zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych Klientatakże po rozwiązaniu umowy, zakończeniu współpracy lub cofnięciu zgody tylko w zakresie wymaganym obowiązującym prawem lub w zakresie niezbędnym do dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy krajowe albo unijne bądź prawa międzynarodowego obligują Administratora Danych do retencji danych.
  5. Administrator danych ma prawo udostępniać dane osobowe Klienta podmiotomupoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa (np. organom ścigania).
  6. Administrator danych nieudostępniania danych osobowych innym podmiotomaniżeli upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa.
  7. Administrator danych wdrożył kontrolę dostępu oraz zastosował odpowiednieśrodki techniczne i organizacyjne, których celem jest minimalizacja skutków ewentualnego naruszenia bezpieczeństwa danych.
  8. Dane osobowe przetwarzają osoby wyłącznie upoważnione przez Administratoradanych albo przetwarzający, z którymi Administrator danych ściśle współpracuje. 

Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO – PrezesUrzędu Ochrony Danych Osobowych).

2.Klient będący osobą, której dane dotyczą korzysta z następujących praw:

  1. a)prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych, a zatem o celach ipodstawach prawnych przetwarzania danych, zakresie posiadanych danych, podmiotach, którym dane są ujawniane i planowanym terminie usunięcia danych;
  2. b)prawo uzyskania kopii danych – prawo zażądania od Administratora Danychprzekazania kopii przetwarzanych danych dotyczących osoby zgłaszającej żądanie;
  3. c)prawo do sprostowania – prawo zażądania od Administratora Danych usunięcianiezgodności lub błędnie przetworzonych danych osobowych oraz uzupełnienia ich w sytuacji ich niekompletności,
  4. d)prawo do usunięcia danych – prawo zażądania od Administratora Danych usunięciadanych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane;
  5. e)prawo do ograniczenia przetwarzania – prawo zażądania od Administratorazaprzestania wykonywania operacji na danych osobowych – z wyjątkiem operacji, na które wyraziła zgodę osoba, jak również której dane dotyczą – oraz ich przechowywania, zgodnie z przyjętymi zasadami retencji lub dopóki nie ustaną przyczyny ograniczenia przetwarzania danych (np. zostanie wydana decyzja organu nadzorczego zezwalająca na dalsze przetwarzanie danych);
  6. f)prawo do przenoszenia danych – prawo zażądania od Administratora Danychwydania danych dostarczonych przez osobę, której dane dotyczą, w formacie pozwalającym na ich odczyt przez komputer.
  7. g)prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych – prawosprzeciwienia się Administratorowi Danych przetwarzaniu danych osobowych w celach marketingowych, bez konieczności uzasadnienia takiego sprzeciwu;
  8. h)prawo wycofania zgody – prawo osoby, której dane dotyczą do wycofania zgody naprzetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.
  9. W przypadku udzielenia przez Klienta zgody na przetwarzanie danych w celumarketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług Administratora Danych, zgoda może być odwołana w każdym czasie.
  10. W przypadku, gdy Administrator danych zamierza przetwarzać lub przetwarza daneKlienta w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług Administratora Danych, osoba której dane dotyczą uprawniona jest także do:
  11. a)wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jej danych
  12. b)wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych.
  13. W celu realizacji uprawnień, o których mowa powyżej można kontaktować się z

Administratorem Danych poprzez przesłanie stosownej wiadomości pisemnie na adres Administratora Danych wskazany na wstępie niniejszej Polityki.

Czas przetwarzania danych osobowych

  1. Administrator danych przetwarza dane w czasie zależnym od rodzaju realizowanejna rzecz Klienta usługi co przedstawia się następująco:
  2. a) przetwarzanie danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu

Administratora Danych odbywa się w czasie umożliwiającym jego realizację lub do czasu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

  1. b)przetwarzanie danych na podstawie zgody następuje do czasu jej odwołania
  2. c) przetwarzania danych w celu zawarcia, realizacji i wykonania umowy odbywa się doczasu zakończenia/rozwiązania umowy.
  3. Administrator danych ma prawo wydłużyć czas przetwarzania danych osobowych wsytuacji konieczności ustalenia, dochodzenia lub obrony przed możliwymiroszczeniami, a po tym czasie, wyłącznie w zakresie wymaganym obowiązującym prawem.
  4. Administrator danych nieodwracalnie niszczy i usuwa dane po upływie okresu ichprzetwarzania, bądź też przeprowadza proces ich anonimizacji.Przeglądanie zawartości witryny internetowej/domeny www.auslandoffice.com i jej poddomen
  5. 4.Przeglądanie zawartości witryny internetowej auslandoffice.com, niepołączone zdokonywaniem zakupu usług lub produktu, zakładaniem konta lub korzystaniem z formularza kontaktowego, nie wymaga podawania przez Klienta danych osobowych.

Korzystanie z formularza kontaktowego

  1. Skorzystanie z formularza kontaktowego, dostępnego na stroniewww.auslandoffice.com kontakt wymaga podania danych osobowych w postaci imienia, nazwiska i adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie tych danych w celach określonych w każdorazowej zgodzie, np. w celu założenia konta, w celach kontaktowych, marketingowych czy handlowych.

Jawne Dane Osobowe

  1. 1.Dane osobowe podane na serwisach należących do Ausland Office przy okazji wysyłania komentarzydo artykułów, odpowiedzi na forum itp. są dostępne dla wszystkich odwiedzających strony zawierające te dane na zasadach zgodnych z przetwarzaniem danych 
  2. Ausland Office nie ma możliwościzabezpieczenia użytkowników przed osobami prywatnymi lub firmami, które te dane wykorzystają do przesłania nieokreślonych informacji. Dlatego dane te nie podlegają Polityce Prywatności.

Inne formularze

  1. Formularze znajdujące się gościnnie na serwisach należących doAusland Office dotyczące usług, produktów, nieobsługiwanych przez Ausland Office nie podlegają Polityce Prywatności.

Partnerzy

  1. Polityka Prywatności nie dotyczy serwisów i firm, których dane kontaktowe podane są w serwisach i newsletterach należących do Ausland Office.

Przekazywanie danych podmiotom trzecim

  1. Ausland Office nie będzie przekazywać, udostępniać ani sprzedawać danych osobowychKlientów innym podmiotom.

2.W toku i w celu wykonywania usług na rzecz Klientów, dane osobowe Klientów mogą być przekazywane innym podmiotom, z którymi wiążą administratora stosowne umowy. Nie wpłynie to na bezpieczeństwo danych osobowych Klientów.

3.Dane Klientów mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym organom wymiaru sprawiedliwości.

Zmiany Polityki Prywatności

  1. Niniejsza Polityka Prywatności może ulegać zmianom, które będą publikowane na www.auslandoffice.com. W przypadku zmian Polityki, obowiązują one od

dnia ich ogłoszenia na stronach w/w serwisu, a jako że wymagają one zgody obu stron, dotyczą one zgód na przetwarzanie danych osobowych udzielonych po dacie dokonania zmiany Polityki Prywatności. W odniesieniu do zgód na przetwarzanie danych osobowych udzielonych przed zmianą Polityki Prywatności, zastosowanie ma Polityka Prywatności w brzmieniu obowiązującym w chwili udzielenia zgody.

  1. Zmiany wprowadzane do Polityki Prywatności nie wpływają i nigdy nie wpłyną na podstawową zasadę: Ausland Office nie sprzedaje podmiotom trzecim danych personalnych czy adresowych klientów oraz użytkowników należącego do Ausland Office serwisu i newsletterów.